プライバシーポリシー

1.個人情報取扱事業者の氏名又は名称

京都リフォームサービス

2. 個人情報の趣旨・考え方ついて

京都リフォームサービス（以下「当社」とします）は、個人情報保護に関連する法令を遵守し、個人情報の保護を図ることが、お客様の信頼を、更には社会からの信頼を得ることであると考えております。
この様な認識に基づいて当社では、以下のガイドラインに従い、お客様よりお預かりした個人情報の適切な管理に努めてまいります。

3. 個人情報の利用目的

お客様の個人情報
お客様から収集した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
ただし、下記すべての目的で利用するのではなく、個別の収集・利用目的を明示し、お客様の同意を得た範囲内で利用させていただきます。
・お客様へ、取り扱いの商品情報(カタログ含む)・サービスやプランを提供するため
・お客様の住宅・建築物等に、商品を納入・設置するため
・当社商品のアフターサービス、メンテナンスの実施のため
・商品の利用状況や満足度調査等、商品開発・サービスの向上に係わる調査の実施のため
・当社からメールマガジン、冊子、ダイレクトメール等による定期的な情報の提供のため
・緊急時に行うお客様への連絡のため
・各種キャンペーン等の当選賞品をお送りするため
・各種フォーラムをご利用される上で必要な確認やご案内のため
・お客様から寄せられたご質問、ご意見、ご要望にお応えするため

4.当社へのお電話での問合せに際して

お電話でご質問、ご意見、ご要望をお受けした際に、お客様のご相談内容を録音させていただくことがあります。
録音しました内容につきましては、お客様からのご相談に正確に応対するために、またよりよい電話応対業務を提供するために利用させていただきます。

5. 第三者への提供

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
・お客様の同意がある場合
・お客様個人を特定・識別することができない状態で提供する場合
・業務を円滑に進める等の理由で業務委託先に個人情報を取り扱う業務を委託する場合
・お客様の同意のもとに、当社商品のご購入・設置に関わる当社の取引先へ見積・プラン商品図面を提供する場合
・法令等により提供を要求された場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. ホームページご利用について

掲示板やチャットなどで、お客様が自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用されるおそれがあることにご留意ください。
従いまして、お客様はご自身の責任において情報を発信していただくとともに、取り扱いには十分にご注意くださいますようお願いいたします。
また、当社のサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト、およびサービス、あるいは懸賞や販売促進活動などを通してデータを収集している企業などは、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規定を持っています。
従いまして当社は、これらの企業やサイトに対するお客様ご自身による個人情報の提供に関しましては、いかなる義務や責任を負いかねます。

7. クッキー（Cookie）について

クッキーとは、ウェブサイトの提供者がインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）を通して訪問者の利用中の端末（パソコンなど）に書き込むデータです。
クッキーは訪問者を識別する情報や訪問したページに関する情報などを記録しておくことができ、訪問者ごとにページをカスタマイズしたり、ページの訪問回数の分析などに利用することができます。
クッキーは多くのウェブサイトで使われており、ブラウザによっては、利用者が設定を変更することで受け取りを拒否したり、事前に受け取りの可否を表示させる機能を持たせているものがあります。
詳しくはご使用のブラウザ提供元にお問い合わせください。
当社では、以下のような場合にクッキーを使用する事があります。
・よりご満足いただけるようにウェブサイトの内容を見直したり、個々のお客様に合わせてカスタマイズされたサービスを提供する場合
・お客様がどのようなサービスに興味をお持ちなのかを分析したり、サイト上での効果的な広告配信のために利用させていただく場合

8. プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて見直し、改善することがあります。
ホームページ上に常に最新版を記載いたします。